Plazo de fabricación para pedidos individuales en la tienda online.

Los artículos en stock suelen enviarse en un plazo de 2 a 3 días laborables tras la recepción del pago. Si los artículos no están en stock, hay que contar con un plazo adicional de 10 a 15 días.

Para consultar la disponibilidad, es preferible que nos llames al de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 h. Los pedidos se envían por Lettre Suivie (carta con seguimiento) o Colissimo con seguimiento, sin firma.

Devoluciones

Para hacer una devolución, basta con enviarnos el artículo o los artículos junto con una copia de tu factura y te enviaremos el cambio sin ningún coste. Los artículos no deben haberse usado.

No aceptamos devoluciones enviadas por correo certificado.

Dirección de devolución:

268 Avenue de la Capelette

Edificio G - 3.ª planta

13010 Marseille

FRANCIA

Plazos de entrega Lettre Suivie y Colissimo

Envíos a Francia metropolitana y Mónaco: el plazo de entrega es de 48 h (2 días hábiles).

Envíos a los territorios franceses de ultramar: el plazo de entrega orientativo es de 5 a 7 días según el destino.

Envíos internacionales: el plazo de entrega orientativo es de 4 a 8 días según el destino. (1) Departamentos de ultramar (DOM): Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Reunión y Mayotte. Colectividades territoriales de ultramar: San Bartolomé, San Martín y San Pedro y Miquelón.

Los plazos se expresan en días hábiles, es decir, de lunes a sábado incluido, excepto festivos. La Poste hace todo lo posible por respetar estos plazos de entrega. No obstante, un incidente ajeno a nuestra voluntad puede provocar un retraso, por ejemplo, en caso de condiciones meteorológicas excepcionales o de un incidente propio del envío (daños debidos a un embalaje insuficiente, dirección ilegible o incompleta, etc.)